Retours & Échanges
Chez Barista Microtorréfacteur, nous souhaitons que chaque tasse soit parfaite. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours sous 30 jours pour les accessoires et produits non périssables.
Contactez notre équipe
Envoyez un courriel à notre service client avec votre numéro de commande et la raison du retour pour obtenir une autorisation préalable.
Préparez votre colis
Placez les articles non ouverts dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que le café torréfié ne peut être retourné pour des raisons de fraîcheur et de sécurité alimentaire.
Expédiez la marchandise
Apposez l'étiquette de retour fournie ou déposez votre colis à notre atelier de microtorréfaction situé à Montréal selon les instructions reçues.
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection de vos articles complétée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
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